人人商城

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  1. <div class="alert alert-info" style="margin-top:0;">
  2. 如果你要使用腾讯提供的多客服系统, 请添加本条规则. <br>
  3. 这个功能是配合微信公众平台的多客服功能使用的, <a href="http://wkd.qq.com/php/static/mp/html/guide.html" target="_blank">了解详情</a> <br>
  4. 注意: 请添加关键字为 [高级] - [直接接管] <br>
  5. 注意: <span style="color:red;">不要</span>设置为置顶规则. <br> <br>
  6. <p>
  7. 直接接管说明: 直接接管功能是配合优先级使用的. <br>
  8. 比如一条规则, 优先级是 10, 触发设置为直接接管. 那么当消息到达时, 优先处理优先级大于10的规则. 如果没有优先级大于10的规则, 或者优先级大于10的规则都没有任何有效回复. 那么直接使用这条规则.
  9. </p>
  10. <p>
  11. 腾讯多客服功能说明: 如果粉丝发送了一条消息, 如果没有任何有效的规则能够处理. 那么将会把这条消息转发至腾讯多客服系统. 使用多客服客户端的客服人员如果接入了这条消息(接待本次客服对话)后, 以后的消息都将发送至多客服系统(<span style="color:red;">不会继续把消息发送至本系统</span>) <br>
  12. 直到客服人员关闭本地对话, 公众平台官方才会继续把消息发送至本系统进行处理. <br>
  13. <span style="color:red;">因此, 客服人员接待完成后, 一定要点击关闭按钮来结束客服接待. 否则本平台不会生效.</span><br>
  14. <span style="color:red;">如果希望全天接入多客服,可将第一个时间段设置为:0~24时</span><br>
  15. <span style="color:green;">例如:3~5时。这个范围是从:3:00开始开始,4:59结束</span>
  16. </p>
  17. </div>
  18. <div class="panel panel-default">
  19. <div class="panel-heading">
  20. 回复内容
  21. </div>
  22. <div class="panel-body">
  23. <div class="form-group">
  24. <label class="col-xs-12 col-sm-3 col-md-2 control-label">第一个时间段</label>
  25. <div class="col-sm-4 col-xs-6">
  26. <select class="form-control" name="start1" id="start1">
  27. <option value="-1">请选择每天开始接入时间</option>
  28. <?php
  29. for($i = 0; $i < 25; $i ++) {
  30. echo '<option value="'. $i . '" ' . (($replies['start2'] != '' && $replies['start1'] == $i) ? ' selected ' : '') . '>'. $i .'时</option>';
  31. }
  32. ?>
  33. </select>
  34. </div>
  35. <div class="col-sm-4 col-xs-6">
  36. <select class="form-control" name="end1" id="end1">
  37. <option value="-1">请选择每天开始接入时间</option>
  38. <?php
  39. for($i = 0; $i < 25; $i ++) {
  40. echo '<option value="'. $i . '" ' . (($replies['start2'] != '' && $replies['end1'] == $i) ? ' selected ' : '') . '>'. $i .'时</option>';
  41. }
  42. ?>
  43. </select>
  44. </div>
  45. </div>
  46. <div class="form-group">
  47. <label class="col-xs-12 col-sm-3 col-md-2 control-label">第二个时间段</label>
  48. <div class="col-sm-4 col-xs-6">
  49. <select class="form-control" name="start2" id="start2">
  50. <option value="-1">请选择每天开始接入时间</option>
  51. <?php
  52. for($i = 0; $i < 25; $i ++) {
  53. echo '<option value="'. $i . '" ' . (($replies['start2'] != '' && $replies['start2'] == $i) ? ' selected ' : '') . '>'. $i .'时</option>';
  54. }
  55. ?>
  56. </select>
  57. </div>
  58. <div class="col-sm-4 col-xs-6">
  59. <select class="form-control" name="end2" id="end2">
  60. <option value="-1">请选择每天开始接入时间</option>
  61. <?php
  62. for($i = 0; $i < 25; $i ++) {
  63. echo '<option value="'. $i . '" ' . (($replies['start2'] != '' && $replies['end2'] == $i) ? ' selected ' : '') . '>'. $i .'时</option>';
  64. }
  65. ?>
  66. </select>
  67. </div>
  68. </div>
  69. <div class="form-group">
  70. <label class="col-xs-12 col-sm-3 col-md-2 control-label"></label>
  71. <div class="col-sm-8 col-xs-12">
  72. <div class="help-block">请选择每天接入时间段。您最多可以设置两个时间段,只有在这两个时间段的用户消息会转到多客服里。</div>
  73. <strong class="text-danger">如果您只有一个时间段,请将第二个时间段留空。</strong>
  74. </div>
  75. </div>
  76. </div>
  77. <script>
  78. window.validateReplyForm = function(form, $, _, util) {
  79. var start1 = parseInt($('#start1').val());
  80. var end1 = parseInt($('#end1').val());
  81. var start2 = parseInt($('#start2').val());
  82. var end2 = parseInt($('#end2').val());
  83. if(start1 == '-1' && end1 == '-1' && start2 == '-1' && end2 == '-1') {
  84. util.message('请选择有效的时间段');
  85. return false;
  86. }
  87. if(start1 > end1) {
  88. util.message('第一个时间段的开始接入时间大于结束时间');
  89. return false;
  90. }
  91. if(start2 != '-1' && (end1 > start2)) {
  92. util.message('第一个时间段的结束日期大于第二个时间段的开始时间');
  93. return false;
  94. }
  95. if(start2 != '-1' && (start2 > end2)) {
  96. util.message('第二个时间段的开始接入时间大于结束时间');
  97. return false;
  98. }
  99. };
  100. </script>